Términos de uso

El servicio que regula esta página

lisboncarhire.com está operado por Lisbon Carhire, con domicilio en Avenida Almirante Gago Coutinho 60, Alvalade, 1700-031 Lisbon, Portugal. Compara coches de empresas de alquiler independientes que dan servicio a Lisbon y su aeropuerto, y te remite a la que elijas. Somos un servicio de comparación y derivación, nada más: ningún coche de aquí nos pertenece, ninguno está asegurado por nosotros, y nadie en un mostrador de alquiler trabaja para nosotros.

Estas condiciones cubren lo que ocurre en este sitio web: leer, comparar y enviar una consulta. El alquiler en sí se rige por el contrato del proveedor en el momento de la entrega, que prevalece sobre esta página en todo lo relativo al coche.

Tu contrato es con el proveedor

Elegir un coche reenvía tus fechas, tus datos de contacto y el vehículo elegido a la empresa que lo opera. Ese proveedor confirma el coche, indica la fianza que va a retener, emite la referencia de la reserva y entrega las llaves en el Aeropuerto Humberto Delgado, en Prior Velho o donde indique el anuncio. Ese acuerdo es solo entre tú y el proveedor; Lisbon Carhire no es parte de él y no puede modificarlo ni hacerlo cumplir.

Comparar no te cuesta nada. Cuando se completa una reserva iniciada aquí, el proveedor nos paga una comisión de derivación de su propio margen; no se añade a tu tarifa y no afecta al orden de los anuncios, que sigue tus filtros y tu ordenación.

Precios y disponibilidad en vivo

Un anuncio se compone a partir del feed en vivo del proveedor mientras carga la página: tarifa diaria, política de combustible, límite de kilometraje, condición de fianza y descripción del coche vienen todos de ese feed. La disponibilidad en Lisbon cambia deprisa en verano y en torno a los festivos: un coche puede agotarse mientras lo comparas, y un proveedor puede revisar una tarifa sin avisarnos.

Lo que vincula al proveedor es el precio y las condiciones que confirma cuando reservas, no una página de resultados de una hora antes. Una fotografía representa una clase de coche; el vehículo entregado puede ser un modelo distinto del mismo tamaño.

Lo que exigirá el proveedor

Cada empresa de alquiler fija sus propias condiciones de entrada, y cumplirlas es cosa tuya: un carné con al menos el periodo que indica el anuncio, una edad dentro del rango que muestra, identificación a nombre del conductor principal, y una forma de pago que ese proveedor acepte. Los datos que escribas aquí deben ser correctos; un mostrador puede rechazar una reserva cuyos documentos no coincidan.

Muchas autopistas alrededor de Lisbon cobran el peaje de forma electrónica, y la mayoría de los proveedores instalan un transponder por una tarifa diaria que aparece en su factura, no en la nuestra. Llevar el coche a España suele necesitar el consentimiento por escrito del proveedor y puede llevar una tarifa; sin él incumples el contrato de alquiler, no esta página.

Modificaciones, cancelaciones y reembolsos

Cada proveedor redacta sus propias normas para cambiar fechas, cambiar de coche y cancelar, así que lee las condiciones que se muestran junto a un coche antes de confirmar. A partir de ahí, los cambios se dirigen al proveedor, indicando tu referencia de reserva; un reembolso es decisión del proveedor según sus propias condiciones, y no podemos anularla.

Límites de nuestra responsabilidad

Ponemos un cuidado razonable en los anuncios y reenviamos las consultas sin demora, pero inspeccionar vehículos, emplear al personal de entrega y fijar precios es cosa del proveedor. Si se cancela una reserva, un coche no está a la altura, se disputa un cargo por daños o una fianza tarda en devolverse, el asunto corresponde al proveedor bajo tu contrato con él.

En la medida en que lo permitan la ley portuguesa y europea, nuestra responsabilidad por tu uso de este sitio web se limita a la pérdida directa causada por nuestra propia negligencia. Las pérdidas indirectas y consecuentes, un vuelo perdido desde el Humberto Delgado o una noche de hotel perdida, por ejemplo, quedan excluidas. Nada de esto elimina una responsabilidad que la ley nos prohíba excluir, y tus derechos legales como consumidor permanecen intactos.

Uso aceptable y reseñas

Usa el sitio para encontrar un coche que planeas alquilar. Están prohibidos el scraping de anuncios, dirigir herramientas automatizadas contra la búsqueda, introducir datos de reserva que no piensas cumplir, y usar los formularios de consulta o reseña con fines ilegales o comerciales.

Publica una reseña solo sobre un alquiler que hiciste tú mismo, nunca a favor de un proveedor o en contra de un rival, y mantenla libre de cualquier cosa difamatoria; al enviarla nos permites publicarla, recortarla o eliminarla sin pago, y una que no podamos verificar se retira.

Derechos de autor y marcas registradas

Los derechos de autor sobre el texto, las maquetaciones, las tablas comparativas, las guías de conducción y el código de lisboncarhire.com pertenecen a Lisbon Carhire salvo que una página diga lo contrario, y no pueden reproducirse sin permiso por escrito. Los nombres de los proveedores, sus logos e imágenes de vehículos siguen siendo suyos.

Ley aplicable, cambios y contacto

Revisamos estas condiciones a medida que cambian el sitio y sus relaciones con los proveedores; una nueva versión se aplica en cuanto se publica aquí, y seguir usando el sitio implica tu aceptación de ella.

Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa, y los tribunales de Lisbon son competentes para cualquier disputa que surja de ellas. Si eres un consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, esa elección deja intacta la protección que te dan las normas imperativas de protección al consumidor de tu propio país, y puedes iniciar un procedimiento en sus tribunales. El tratamiento de datos se detalla por separado.

Ver la Política de Privacidad

Las preguntas sobre estas condiciones o sobre un anuncio van a [email protected].