Privacybeleid

Wie de gegevens beheert

Lisbon Carhire exploiteert lisboncarhire.com vanaf Avenida Almirante Gago Coutinho 60, in de wijk Alvalade van Lisbon, postcode 1700-031, Portugal, en is de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens die hier worden beschreven. Portugal is lid van de Europese Unie, dus de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is rechtstreeks van toepassing op deze site, samen met de nationale wet die daaraan uitvoering geeft in Portugal. Vragen over deze verklaring gaan naar [email protected].

Wat een vergelijkende zoekopdracht achterlaat

Het meeste wat een autovergelijking nodig heeft, beschrijft een reis, geen persoon. Een zoekopdracht hier verwerkt het ophaalpunt dat u kiest, wat voor Lisbon meestal Humberto Delgado Airport is, een depot in Prior Velho of een stadsadres, plus de data en tijden, de bestuurdersleeftijd die u invoert en elk filter dat u aanzet, zoals een automatische versnellingsbak of een verhuurder die een betaalpas accepteert. Niets daarvan identificeert u.

Alles wat persoonlijk is, is iets wat u zelf besluit af te geven. Het invullen van het contactformulier, het mailen van een vraag of het achterlaten van een beoordeling vertelt ons uw naam, het adres van waaruit u schreef, een telefoonnummer als u dat vermeldde, en wat u schreef. De site heeft geen accounts, dus er verzamelt zich niets tussen bezoeken door.

Informatie die bij de verhuurder blijft

De huur wordt afgesloten met het bedrijf dat de auto bezit, dus gaat het gevoelige materiaal naar hen, niet naar ons. Betaalgegevens komen terecht in het reserveringsvenster van de verhuurder of aan de balie bij de overdracht, en passeren op geen enkel moment onze systemen. Uw rijbewijs en paspoort of identiteitskaart worden gecontroleerd en bewaard door de verhuurder onder diens eigen privacyverklaring.

Logbestanden, cookies en hoe wij de site meten

De webserver houdt een standaard toegangslog bij met het aanvragende IP-adres, de identificatiestring van de browser, de opgevraagde pagina en een tijdstempel. We lezen ook geaggregeerde statistieken over welke gidsen worden gelezen en waar mensen afhaken, nooit over individuen. De cookies achter beide worden beschreven, met levensduur en de manier om ze te weigeren, op de cookiepagina.

Bekijk het cookiebeleid

De juridische grondslagen waarop wij ons baseren

Het doorsturen van een aanvraag naar de verhuurder die u koos, is een stap richting het contract dat u mogelijk met hen sluit, de precontractuele grondslag in artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG. De site online houden, geautomatiseerd misbruik filteren en bestuderen hoe de site presteert, steunen op ons gerechtvaardigd belang onder artikel 6, lid 1, onder f, elke keer afgewogen tegen het uwe. Optionele cookies steunen op toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. Waar de Portugese of Europese wet ons verplicht een gegeven te bewaren of af te geven, is die plicht de grondslag.

Uw rechten onder de AVG

Omdat de verwerkingsverantwoordelijke in Portugal is gevestigd, geldt elk recht dat de verordening toekent voor u, waar u dit ook leest:

• Inzage: vragen of wij persoonsgegevens over u bewaren en daarvan een kopie ontvangen
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen
• Verwijdering: gegevens laten wissen zodra er geen rechtmatige reden meer is om ze te bewaren
• Beperking: ons vragen de verwerking te pauzeren terwijl de juistheid of de grondslag wordt betwist
• Overdraagbaarheid: de gegevens die u hebt verstrekt ontvangen in een gangbaar machineleesbaar formaat
• Bezwaar: verwerking weigeren die wij baseren op gerechtvaardigd belang
• Intrekking: een eerder gegeven toestemming herroepen, zonder gevolgen voor wat daarvoor gebeurde
• Klacht: de zaak voorleggen aan een toezichthoudende autoriteit, naast ons

Verzoeken gaan naar [email protected]; wij antwoorden binnen een maand en rekenen niets voor een eerste verzoek. De toezichthoudende autoriteit voor Portugal is de Comissão Nacional de Proteção de Dados, de CNPD, gevestigd in Lisbon, en u kunt zich net zo goed wenden tot de autoriteit in het EU-land waar u woont of werkt.

Ontvangers en doorgiften

De verhuurder die u koos, ontvangt uw aanvraag, want alleen die kan de auto toewijzen. LocalRent, het boekingsplatform achter de aanbiedingen en het reserveringsvenster, verwerkt gegevens in onze opdracht. De bedrijven die de site hosten en onze e-mail afhandelen, bewaren wat via hen loopt. Een overheidsinstantie ontvangt gegevens alleen waar de wet dat afdwingt; er wordt niets verkocht en niets doorgegeven voor de marketing van een ander bedrijf.

Wij houden de verwerking binnen de Europese Economische Ruimte wanneer een leverancier dat toelaat. Waar een leverancier daarbuiten zit, rust de doorgifte op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de standaardcontractbepalingen die zij heeft goedgekeurd.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Een aanvraagdossier blijft bewaard zolang het open staat en ten hoogste vierentwintig maanden na het laatste bericht. Toegangslogs worden binnen twaalf maanden geanonimiseerd. Een beoordeling blijft gepubliceerd tot u om verwijdering vraagt. Zoekparameters worden niet bewaard zodra de resultatenpagina is geleverd.

Onder de achttien

Een rijbewijs categorie B wordt in Portugal op achttienjarige leeftijd afgegeven en de meeste verhuurders vragen om meer, dus deze site heeft geen publiek onder die leeftijd en verzamelt niet bewust gegevens van iemand daaronder. Meldt een ouder of voogd dat een minderjarige hier een formulier heeft gebruikt, dan verwijderen wij de invoer.

Wanneer deze verklaring wordt herzien

Wij werken deze verklaring bij telkens wanneer de site, een leverancier erachter of de wet verandert. De datum onder de titel geeft de geldende versie aan, en een inhoudelijke herziening wordt daar een tijd lang vermeld.